Voor toegang tot het persoonlijke account bij BetFan is een geregistreerd account nodig. Gebruikers loggen in met hun geregistreerde e-mailadres of gebruikersnaam en wachtwoord.
Inloggen kan via een browser op een pc, smartphone of tablet. Dezelfde accountgegevens werken op mobiele apparaten met ios en android; na het inloggen zijn het saldo, de accountinstellingen en de beschikbare spellen bereikbaar.
Open de officiële BetFan-website, kies ‘Inloggen’ en vul het e-mailadres of de gebruikersnaam en het wachtwoord van je account in. Op android en ios werkt dit via de mobiele website of de beschikbare app.
Kies bij het inlogvenster ‘Wachtwoord vergeten’, voer het gekoppelde e-mailadres in en volg de herstelkoppeling in de e-mail. Controleer ook de map met ongewenste e-mail als het bericht niet aankomt.
Controleer op spaties, hoofdletters en een verouderd opgeslagen wachtwoord in de browser. Wis daarna de cookies en het cachegeheugen of probeer een andere browser; bij een geblokkeerd account moet de klantenservice de toegang controleren.
Ja, na je gebruikersnaam en wachtwoord vraagt BetFan om de tijdelijke 2fa-code uit je verificatie-app of bericht. Zonder geldige code krijg je vanaf het nieuwe apparaat geen toegang.
Controleer eerst je internetverbinding en open alleen het officiële webadres van BetFan. Werkt de pagina nog steeds niet, probeer dan een ander netwerk of apparaat en controleer of BetFan in jouw land beschikbaar is.
BetFan kan een extra sessie beëindigen of om een nieuwe verificatie vragen wanneer je vanaf meerdere apparaten inlogt. Meld onbekende sessies af, wijzig direct je wachtwoord en schakel 2fa in.